Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Awaxen Teknoloji A.Ş.

• Adres: Samsun Teknopark, Türkiye
• E-posta: legal@awaxen.com
• Mersis No: [Mersis Numarası]

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'dan elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün/Hizmet Bilgileri

Satışa konu ürün/hizmetin temel özellikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş onay sayfasında belirtilmektedir. Ürün fiyatlarına KDV dahildir.

4. Teslimat

• Dijital ürünler sipariş onayından sonra anında teslim edilir.
• Fiziksel ürünler 15 iş günü içinde kargoya verilir.
• Kurulum gerektiren ürünlerde saha ziyareti planlanır.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

• Cayma bildirimi: iade@awaxen.com
• Ürün iade süresi: Cayma bildiriminden itibaren 10 gün
• İade masrafları: Satıcı tarafından karşılanır

6. Ödeme ve Güvenlik

• Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme kabul edilir.
• Tüm ödemeler SSL şifreleme ile korunur.
• Kart bilgileri sistemimizde saklanmaz.

7. Garanti

Ürünlerimiz 2 yıl garanti kapsamındadır. Garanti süresince ücretsiz teknik destek ve yedek parça temini sağlanır.

8. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Samsun Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, sipariş vermekle işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş onayı ile yürürlüğe girer.